Η SymKon Επίσημος Μεταπωλητής της modulus
Αποκτήστε vPBX Cloud Τηλεφωνικό Κέντρο από 55€ / έτος
Αναβαθμίστε τη λειτουργία της επιχείρησής σας με το modulus vPBX. Εξασφαλίστε απρόσκοπτη επικοινωνία, μειώστε δραστικά τα κόστη τηλεφωνίας και αυξήστε την αποδοτικότητα της επιχείρησής σας με το πλούσιο σε χαρακτηριστικά ψηφιακό τηλεφωνικό κέντρο της modulus.
Τι είναι το vPBX;
Το modulus vPBX (Virtual Private Branch Exchange) είναι ένα εικονικό τηλεφωνικό κέντρο βασισμένο στην τεχνολογία VoIP, το οποίο εξαλείφει την ανάγκη για onsite υποδομή. Παρέχει όλες τις δυνατότητες ενός παραδοσιακού τηλεφωνικού κέντρου και ακόμα περισσότερες, προσφέροντας ευελιξία, χαμηλότερα κόστη και βελτιωμένη αποδοτικότητα.
Πλεονεκτήματα
Γιατί να επιλέξετε το vPBX Τηλεφωνικό Κέντρο;
Χαμηλό Κόστος
Απαλλαγείτε από τις ανάγκες για επιπλέον servers και κόστος συντήρησης. Με το cloud vPBX της modulus, μειώνετε τα τηλεφωνικά κόστη και εξοικονομείτε χώρο και χρήματα. Δεν χρειάζεται επιπλέον εξοπλισμός, χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή ή το κινητό σας.
Απομακρυσμένη Εργασία
Αποκτήστε πρόσβαση στο modulus vPBX από οποιοδήποτε σημείο με σύνδεση στο διαδίκτυο, υποστηρίζοντας ευέλικτες μορφές εργασίας χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας των υπαλλήλων σας.
Αποτελεσματικότερη Εξυπηρέτηση Πελατών
Οι δυνατότητες του modulus vPBX διευκολύνουν τη γρήγορη και ακριβή δρομολόγηση κλήσεων, ελαχιστοποιώντας τους χρόνους αναμονής και διασφαλίζοντας ότι οι πελάτες συνδέονται με το κατάλληλο τμήμα ή άτομο άμεσα και γρήγορα.
Αυξημένη Παραγωγικότητα
Με το modulus vPBX, μπορείτε να βελτιώσετε σημαντικά τις διαδικασίες εσωτερικής και εξωτερικής επικοινωνίας, οδηγώντας σε καλύτερη συνεργασία των ομάδων και υψηλότερα επίπεδα παραγωγικότητας σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Βελτιωμένη Επαγγελματική Εικόνα
Το cloud τηλεφωνικό κέντρο vPBX ενισχύει σημαντικά την επαγγελματική εικόνα της επιχείρησής σας, διασφαλίζοντας ότι κάθε κλήση αντικατοπτρίζει την ποιότητα και την προσοχή στη λεπτομέρεια του brand σας, συμβάλλοντας σε μια θετική και αξέχαστη εμπειρία πελατών.
Ευελιξία
Επιλέξτε το ιδανικό πακέτο για τις ανάγκες σας με δυνατότητα προσθήκης λειτουργιών ή αναβάθμισης του πακέτου, σύμφωνα με την ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Λειτουργίες
Προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας!
Audio Messages
Χρησιμοποιήστε προ-ηχογραφημένα μηνύματα για να ακούγονται όταν σας καλούν οι πελάτες σας, κατά τη διάρκεια της αναμονής ή πριν τον τερματισμό μιας κλήσης.
Time Conditions
Διαχειριστείτε διαφορετικά τις εισερχόμενες κλήσεις ανάλογα με την ημέρα και την ώρα ή ακόμα και επίσημες και προσαρμοσμένες αργίες.
IVRs
Δώστε τη δυνατότητα σε αυτόν που σας καλεί να επιλέξει μια αριθμητική επιλογή για την κατεύθυνση της κλήσης του.
Πολλαπλά Endpoints (τερματικά)
Χρησιμοποιήστε πολλαπλά endpoints χωρίς περιορισμούς ανά τηλεφωνικό αριθμό. Το πακέτο συνδρομής σας καθορίζει τον αριθμό των endpoints!
Virtual Extensions
Κάθε endpoint αποκτά έναν προσωπικό, εσωτερικό αριθμό 3 ή 4 ψηφίων, που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άμεσες κλήσεις.
Music on Hold
Προσαρμοσμένα αρχεία ήχου που παίζουν σε επανάληψη κατά την αναμονή της κλήσης.
Queues
Όταν όλα τα endpoints είναι κατειλημμένα, ενεργοποιήστε ουρές αναμονής για να εξυπηρετηθούν όλοι όσοι σας καλούν με βάση την προτεραιότητά τους.
Group pick-up
Δώστε τη δυνατότητα σε μια ομάδα του ίδιου Ring Group να απαντούν τις κλήσεις ο ένας του άλλου καλώντας *0.
Directed Pick-up
Απαντήστε μία κλήση που προορίζεται για συγκεκριμένο endpoint, καλώντας *0 και τον εσωτερικό αριθμό.
Call Redirection/Flow
Αν κάποιος από τους agents δεν μπορεί να απαντήσει, η κλήση μπορεί να ανακατευθυνθεί σε άλλα σημεία προορισμού.
Conference Rooms
Δημιουργήστε τηλεδιασκέψεις με 3 ή περισσότερους συμμετέχοντες, με δυνατότητα PIN προστασίας.
Αποκτήστε vPBX Cloud
Τηλεφωνικό Κέντρο
σήμερα
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω φορητότητα του αριθμού μου;
Ναι, μπορείτε να διατηρήστε τον υπάρχοντα αριθμό σας και να τον μεταφέρετε (φορητότητα) στο δίκτυο της modulus.
Τι σύνδεση internet χρειάζεται;
Το μόνο που χρειάζεστε είναι μια απλή σύνδεση στο διαδίκτυο.
Χρειάζεται ειδικός εξοπλισμός;
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε VoIP τηλεφωνικές συσκευές είτε απλά τον υπολογιστή σας (laptop/desktop) ή το κινητό σας τηλέφωνο.
Μπορώ να δεχτώ και να κάνω κλήσεις και σε σταθερά και σε κινητά;
Ναι, μπορείτε να κάνετε και να δεχτείτε κλήσεις σε σταθερά και κινητά τηλέφωνα, όπως με τους παραδοσιακούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους.
Χρεώνομαι για τις εξερχόμενες κλήσεις;
Ναι, αλλά με τις χαμηλότερες χρονοχρεώσεις της αγοράς.
Πακέτα ομιλίας έχει η modulus;
Όχι, η εμπορική πολιτική της modulus βασίζεται στο μοντέλο pay as you go, το οποίο είναι η καλύτερη επιλογή, χωρίς κρυφές χρεώσεις, πληρώνοντας ακριβώς αυτό που καταναλώνετε.
Το app παίζει σε όλες τις συσκευές;
Φυσικά! Το Softphone app της modulus είναι συμβατό με όλες τις συσκευές, τόσο κινητές (Android / iOS) όσο και desktops (Windows), εξασφαλίζοντας ευέλικτη επικοινωνία όπου κι αν βρίσκεστε. Για Η/Υ Mac υπάρχουν εφαρμογές οι οποίες ρυθμίζονται με τη VoIP τηλεφωνία.