Η SymKon Επίσημος Μεταπωλητής της modulus
Ανακαλύψτε το 3CX Τηλεφωνικό Σύστημα
Αποκτήστε μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνίας με το κορυφαίο τηλεφωνικό σύστημα 3CX και τη modulus, τον επίσημο συνεργάτη και μοναδικό πιστοποιημένο VoIP πάροχο του 3CX στην Ελλάδα. Επωφεληθείτε από προηγμένα χαρακτηριστικά όπως καταγραφή κλήσεων και διασύνδεση (integration) με τα πιο δημοφιλή CRM/ERP συστήματα και απαλλαγείτε από τους περιορισμούς, τα υψηλά κόστη και τις διαχειριστικές προκλήσεις των παραδοσιακών τηλεφωνικών κέντρων.
Τι είναι το 3CX;
Το 3CX είναι μια ενοποιημένη πλατφόρμα επικοινωνίας, πλήρως συμβατή με το ανοιχτό πρωτόκολλο SIP και τους μεγαλύτερους παρόχους VoIP τηλεφωνίας παγκοσμίως. Αποτελεί την ιδανική λύση για επιχειρήσεις που επιθυμούν να μειώσουν τα κόστη και να αυξήσουν την αποδοτικότητά τους, προσφέροντας λειτουργίες όπως μηνύματα, βιντεοκλήσεις και live chat, όλα από μία ενιαία πλατφόρμα.
Πλεονεκτήματα
Γιατί να επιλέξετε το 3CX Τηλεφωνικό Σύστημα;
Ολοκληρωμένη Λύση Επικοινωνίας
Με εκτεταμένες λειτουργίες PBX, όπως καταγραφή κλήσεων και call reporting, το 3CX καλύπτει πλήρως τις επικοινωνιακές σας ανάγκες και προσαρμόζεται στις αυξανόμενες απαιτήσεις της επιχείρησής σας χωρίς επιπλέον κόστος.
Ενισχυμένη Συνεργασία
Λειτουργίες όπως βιντεοκλήσεις, web conferencing και live chat ενισχύουν την παραγωγικότητα της ομάδας και διευκολύνουν την εσωτερική και εξωτερική συνεργασία.
Ευέλικτη Εγκατάσταση
Με επιλογές για εγκατάσταση στο cloud ή on-premise, μπορείτε να επιλέξετε την προσέγγιση που ταιριάζει καλύτερα στις λειτουργικές σας ανάγκες και τον προϋπολογισμό σας.
Απομακρυσμένη Εργασία
Οι εφαρμογές για κινητά και desktops/laptops επιτρέπουν στους υπαλλήλους να πραγματοποιούν και να απαντούν κλήσεις από οπουδήποτε, υποστηρίζοντας την απομακρυσμένη εργασία.
Απρόσκοπτη Διασύνδεση
Η διασύνδεση με τα πιο δημοφιλή CRM, όπως το HubSpot και το Salesforce, και άλλες επιχειρησιακές εφαρμογές, επιτρέπει μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στην επικοινωνία και την εξυπηρέτηση πελατών, ενισχύοντας την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση των πελατών σας.
Προηγμένη Ασφάλεια
Χαρακτηριστικά όπως η κρυπτογράφηση κλήσεων, η αυτόματη διαχείριση blacklist IP και το ενσωματωμένο firewall παρέχουν ισχυρή ασφάλεια, διασφαλίζοντας ότι οι επιχειρηματικές επικοινωνίες είναι προστατευμένες από πιθανές απειλές.
Εύκολη Διαχείριση
Το web-based διαχειριστικό περιβάλλον απλοποιεί τη διαχείριση του συστήματος, κάνοντάς την εύκολη ακόμα και για επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν εκτεταμένες τεχνικές γνώσεις.
Λειτουργίες
Προσαρμοσμένες στις ανάγκες σας!
Call Recording
Καταγραφή κλήσεων για εκπαίδευση, παρακολούθηση ποιότητας και νομική συμμόρφωση, με δυνατότητα εύκολης αποθήκευσης και αναπαραγωγής συνομιλιών.
Call Reporting
Αναλυτικά reports για την απόδοση των κλήσεων, διευκολύνοντας τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών και των εσωτερικών διαδικασιών.
Live Chat & Messaging
Αλληλεπίδραση σε πραγματικό χρόνο με πελάτες και συνεργάτες μέσω live chat και μηνυμάτων, βελτιώνοντας τον χρόνο απόκρισης και την εσωτερική επικοινωνία.
Προώθηση Κλήσεων
Προωθήστε τις εισερχόμενες κλήσεις σε οποιοδήποτε τερματικό είτε απευθείας ή σε περίπτωση μη απάντησης.
Web RTC Support
Πραγματοποίηση κλήσεων απευθείας μέσω του browser, χωρίς την ανάγκη επιπλέον λογισμικού ή plugins, για άμεση και εύκολη επικοινωνία.
Integrations
Αναβαθμίστε την επικοινωνία με το modulus Messaging Platform (mMP). Στείλτε SMS και Viber, διασυνδέστε με CRM και επιχειρησιακές εφαρμογές, αποκτώντας μια ολοκληρωμένη λύση επικοινωνίας.
Hotel PBX
Εξειδικευμένη λύση για ξενοδοχεία, με δυνατότητες όπως check-in/check-out, «Μην ενοχλείτε», αφυπνίσεις, και τιμολόγηση κλήσεων. Διασύνδεση με PMS όπως Micros Fidelio και Roommaster. Μάθετε περισσότερα
Αποκτήστε 3CX Τηλεφωνικό Σύστημα
Συχνές Ερωτήσεις
Γιατί να βάλω 3CX μέσω της modulus και όχι απευθείας;
Το 3CX προσφέρει άδειες χρήσης μόνο μέσω των επίσημων συνεργατών. Επιλέγοντας τη modulus, εξασφαλίζετε πρόσθετες υπηρεσίες όπως πλήρη υποστήριξη, παραμετροποίηση και τη μοναδική δυνατότητα απρόσκοπτης διασύνδεσης VoIP τηλεφωνίας με το 3CX.
Τι σημαίνει πως η modulus είναι ο μοναδικός πιστοποιημένος ελληνικός πάροχος του 3CX στην Ελλάδα;
Ως πιστοποιημένος πάροχος, όλα τα τεχνικά στοιχεία για τη διασύνδεση της VoIP τηλεφωνίας είναι προρυθμισμένα, εξασφαλίζοντας εύκολη και γρήγορη εγκατάσταση χωρίς πρόσθετη προσπάθεια από την πλευρά σας. Επιπλέον, η πιστοποίηση της modulus διασφαλίζει ότι, κατά τη διάρκεια οποιασδήποτε αναβάθμισης του 3CX, το SIP trunk παραμένει σταθερό και η τηλεφωνία σας πάντα διαθέσιμη, χωρίς διακοπές στην επικοινωνία.
Μπορώ να διασυνδέσω το 3CX με το CRM μου;
Ναι, το 3CX υποστηρίζει διασύνδεση με τα περισσότερα CRM συστήματα της αγοράς, όπως το HubSpot και το Salesforce, επιτρέποντας απρόσκοπτη επικοινωνία και καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών.
Που θα γίνει hosting;
Έχετε τρεις επιλογές: Μπορείτε να επιλέξετε hosting στο 3CX, εγκατάσταση on-premises ή στο cloud, ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας.
Το app παίζει σε όλες τις συσκευές;
Φυσικά! Το app του 3CX είναι συμβατό με όλες τις συσκευές, τόσο κινητές όσο και desktops, εξασφαλίζοντας ευέλικτη επικοινωνία όπου κι αν βρίσκεστε.
Ποιος θα μου κάνει την παραμετροποίηση;
Εμείς σε συνεργασία με τη modulus αναλαμβάνουμε πλήρως την παραμετροποίηση του συστήματος για εσάς. Αυτή η υπηρεσία περιλαμβάνεται στο πακέτο μας για να διασφαλίσουμε την ομαλή και γρήγορη λειτουργία του 3CX.
Ποιος θα μου παρέχει τεχνική υποστήριξη μετά την υλοποίηση;
Η SymKon σε συνεργασία με τη modulus αναλαμβάνουν πλήρως την υποστήριξή σας μετά την υλοποίηση του 3CX. Επικοινωνήστε μαζί μας για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα διαθέσιμα πακέτα τεχνικής υποστήριξης.