1. Αναβάθμιση της Check Out Page και Εστίαση στο UX
- Απλοποίηση της διαδικασίας πληρωμής: Αποφύγετε τις κρυφές χρεώσεις, δώστε τη δυνατότητα αγοράς ως επισκέπτης, απλοποιήστε τη διαδικασία και προσφέρετε πολλούς τρόπους πληρωμής.
- Σημασία UX: Η εμπειρία χρήστη στην check out page είναι κρίσιμη, καθώς το 70% των χρηστών εγκαταλείπει το καλάθι πριν ολοκληρώσει την αγορά.
2. Cross-sell και Up-sell
- Cross-selling: Προσφέρετε συμπληρωματικά προϊόντα που ενισχύουν την αρχική αγορά (π.χ., θήκη για laptop).
- Up-selling: Προτείνετε αναβαθμίσεις ή πιο ακριβά μοντέλα (π.χ., εγγύηση ή καλύτερο laptop).
- Προτάσεις και κίνητρα: Δωρεάν μεταφορικά για αγορές πάνω από ένα συγκεκριμένο ποσό, κουπόνια για επόμενες αγορές.
3. Στήριξη σε Δεδομένα για Βελτιστοποιήσεις
- Χρήση εργαλείων ανάλυσης: Χρησιμοποιήστε δεδομένα από το Google Analytics για να κατανοήσετε τη συμπεριφορά των χρηστών και να κάνετε στοχευμένες βελτιώσεις στο eshop σας.
4. Ψυχολογία του Χρήστη στις Τιμές
- Τεχνητοί χρονικοί περιορισμοί: Δημιουργήστε αίσθηση επείγοντος με εκφράσεις όπως «Πρόλαβε» ή «Μόνο για λίγες μέρες».
- Αλλαγή της αναγραφής των τιμών: Προτιμήστε τιμές όπως 9,99€ αντί για 10,00€, καθώς και μονούς αριθμούς που φαίνεται να πουλάνε καλύτερα.
5. Στόχευση στο Υπάρχον Κοινό και Remarketing
- Email marketing και Google Ads: Στείλτε newsletters σε όσους εγκατέλειψαν το καλάθι ή ενημερώστε τους για προσφορές, και χρησιμοποιήστε διαφημίσεις για να τους επαναφέρετε στο eshop σας.
6. Αύξηση Πωλήσεων μέσω Brand Awareness
- Διαμόρφωση σωστής εικόνας του brand: Κάθε σημείο επαφής με το brand (banner, email, influencer, online κριτικές, φυσικό κατάστημα) είναι σημαντικό για την αύξηση των πωλήσεων.
7. Social Proof και Online Κριτικές
- Ενεργοποίηση online reviews: Αυξήστε τη φήμη σας μέσω θετικών κριτικών στο site, Facebook και Google My Business, που βοηθούν στην απόκτηση νέων πελατών και την καλύτερη θέση στις μηχανές αναζήτησης.
8. Εξαιρετικό Customer Service
- Επένδυση στο προϊόν και την εξυπηρέτηση: Ανεξάρτητα από τις άλλες στρατηγικές, η ποιότητα του προϊόντος και της εξυπηρέτησης είναι κρίσιμες. Ένα κακό προϊόν ή υπηρεσία μπορεί να βλάψει μακροπρόθεσμα το brand.
Ακολουθώντας αυτές τις στρατηγικές, μπορείτε να αυξήσετε τις πωλήσεις του eshop σας, βελτιώνοντας την εμπειρία των πελατών και ενισχύοντας την εικόνα του brand σας στην αγορά. Αν θέλετε περισσότερες πληροφορίες ή συμβουλές, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.